一、十大管理（必背，上午+下午都考）
- 整体管理
- 范围管理
- 进度管理
- 成本管理
- 质量管理
- 资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 采购管理
- 干系人管理
五大过程组（必背）
启动 → 规划 → 执行 → 监控 → 收尾
二、下午案例·万能答题模板（直接套）
问：项目存在什么问题？
- 没有制定完善的项目管理计划
- 需求/范围未明确，未做好范围控制
- 进度计划不合理，未有效监控
- 成本控制不到位
- 质量管理缺失，未进行质量检查
- 团队管理/沟通机制不完善
- 风险未识别，未制定应对措施
- 干系人管理不到位
- 文档管理不规范
问：应该怎么改进？
- 制定正式、全面的项目管理计划
- 明确项目范围，做好范围确认与控制
- 制定合理进度计划，加强过程监控
- 加强成本核算与控制
- 建立质量管理体系，加强检查与评审
- 完善沟通机制，及时同步信息
- 识别风险，制定应对措施
- 加强干系人管理，及时沟通需求
- 规范项目文档，确保完整可追溯
三、成本计算·必考公式（送分题）
PV：计划值
EV：挣值（实际完成工作量）
AC：实际花费
- CPI = EV / AC（成本绩效）
>1 省钱；<1 超支
- SPI = EV / PV（进度绩效）
>1 提前；<1 落后
- EAC = BAC / CPI（完工估算）
- ETC = EAC - AC（还需花多少钱）
口诀：
- 看成本：用 CPI
- 看进度：用 SPI
- 算完工：用 BAC/CPI
四、进度计算·关键路径（必考）
- 关键路径：总工期最长的路径
- 总时差：不影响总工期可浮动的时间
- 自由时差：不影响紧后工作可浮动的时间
做题技巧：
- 画出所有路径
- 加起来最长 = 关键路径 = 总工期
五、上午选择题·高频考点（精简版）
- 项目目标：范围、进度、成本、质量
- 项目特点：临时性、独特性、渐进明细
- 项目经理：负责、协调、推动、监控
- 风险：既可能威胁，也可能机会
- 范围蔓延：需求不断增加，没控制住
- 变更必须走：变更流程 → 变更控制委员会 CCB