一、十大管理 + 五大过程组（必背）
五大过程组
启动 → 规划 → 执行 → 监控 → 收尾
十大管理（上午选择+下午案例全考）
- 整体管理
- 范围管理
- 进度管理
- 成本管理
- 质量管理
- 资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 采购管理
- 干系人管理
二、下午案例万能答案（直接默写）
1）案例题常见问题（背这10条）
- 未制定正式、完善的项目管理计划
- 需求/范围不明确，未进行范围确认与控制
- 进度计划不合理，未有效监控进度
- 成本控制不到位，出现成本超支
- 质量管理缺失，未做评审、测试、检查
- 团队沟通机制不完善，沟通不及时
- 未识别风险，未制定风险应对措施
- 干系人管理不到位，未及时沟通
- 变更未走流程，随意变更
- 文档管理不规范、不完整
2）改进措施（对应写）
- 制定规范的项目管理计划，并严格执行
- 明确项目范围，做好范围定义、确认、控制
- 制定合理进度计划，加强跟踪与监控
- 加强成本核算、控制，定期分析偏差
- 建立质量管理制度，加强评审、检查与测试
- 建立有效沟通机制，定期沟通、同步信息
- 全面识别风险，制定应对与监控措施
- 加强干系人管理，及时了解并满足需求
- 严格执行变更流程，所有变更必须经CCB审批
- 规范项目文档，确保完整、可追溯
三、成本计算（必考，送分题）
三个基础值
- PV：计划完成工作的预算
- EV：已完成工作的预算（挣值）
- AC：实际花费
四个核心公式
- 成本绩效指数 CPI = EV / AC
- CPI > 1：省钱
- CPI < 1：超支
- 进度绩效指数 SPI = EV / PV
- SPI > 1：进度提前
- SPI < 1：进度落后
- 完工估算 EAC = BAC / CPI
- 剩余成本 ETC = EAC - AC
一句话判断：
- 看成本 → CPI
- 看进度 → SPI
- 算总共要花多少钱 → EAC
四、进度计算（关键路径，必考）
- 关键路径 = 工期最长的路径
- 总工期 = 关键路径长度
- 关键路径上的活动：总时差=0，不能拖延
- 总时差：不影响总工期可浮动的时间
- 自由时差：不影响紧后工作可浮动的时间
做题步骤：
- 列出所有路径
- 每条路径相加
- 最长那条 = 关键路径 = 总工期
五、上午选择题高频考点（精简必背）
- 项目特点：临时性、独特性、渐进明细
- 项目目标：范围、进度、成本、质量
- 项目经理作用：整合、协调、推动、监控
- 范围蔓延：需求不断增加，没控制范围
- 变更必须走：变更流程 → CCB（变更控制委员会）
- 风险：既可能是威胁，也可能是机会
- 质量管理：预防、检查、评审、测试、审计
- 沟通方式：正式/非正式、书面/口头
- 干系人：能影响项目，或被项目影响的人/组织
- 采购管理：招标、合同、验收、付款
六、最简单学习流程（照着做）
- 背会：十大管理 + 五大过程组
- 背会：案例万能答案
- 记牢：成本+进度公式
- 刷：近5年真题上午选择
- 练：下午案例真题（套模板）